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Política de Devoluciones de Pacas & Paletas

En Pacas & Paletas queremos que tengas una gran experiencia al comprar con nosotros. Aquí te explicamos nuestra política de devoluciones de manera simple:

Reclamaciones por daños o pérdidas: Todos nuestros envíos están asegurados y trabajamos con las mejores compañías de transporte. Si tu pedido llega dañado o se pierde, contáctanos de inmediato y te ayudaremos en todo lo que podamos para hacer la reclamación ante la compañía de envíos.

Devoluciones y cambios: Al ser liquidaciones, inicialmente no hay cambios o devoluciones y todos los productos se venden tal y como se muestran en la página. Sin embargo, estudiamos cada caso individualmente. Si aceptamos una devolución, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

Conoce los riesgos: Antes de comprar, es importante que sepas que la industria de las liquidaciones tiene sus riesgos. Te recomendamos que te informes bien.

Soporte excepcional: Nos caracterizamos por tener un soporte excepcional. Incluso podemos hacer una videollamada para que veas exactamente lo que estás comprando.

Si tienes algún problema con tu pedido, como retrasos o daños, contáctanos de inmediato y te ayudaremos con el proceso de reclamación.

Para más detalles, puedes leer nuestra política completa aquí.